한파에도 당황 금물! 세탁기 얼었을때 서비스센터 부르기 전 5분 자가 조치법

한파에도 당황 금물! 세탁기 얼었을때 서비스센터 부르기 전 5분 자가 조치법

 

갑작스러운 영하의 기온에 세탁기가 작동하지 않아 당황하셨나요? 세탁기가 얼면 배수나 급수가 되지 않아 일상생활에 큰 불편을 초래합니다. 하지만 무턱대고 서비스센터에 전화를 걸기 전, 집에서 간단히 해결할 수 있는 방법들이 있습니다. 서비스센터 기사님을 기다리는 시간을 아끼고 비용까지 절감할 수 있는 '세탁기 얼었을때 서비스센터 바로 조치하는 방법'을 상세히 안내해 드립니다.

목차

1. 세탁기가 얼었는지 확인하는 증상 체크
2. 세탁기 기종별 결빙 조치 준비물
3. 드럼 세탁기 해동 및 조치 단계
4. 통돌이(일반) 세탁기 해동 및 조치 단계
5. 급수 호스 및 수도꼭지 해동 방법
6. 세탁기 결빙 방지를 위한 평상시 관리법

1. 세탁기가 얼었는지 확인하는 증상 체크

세탁기가 얼었을 때는 보통 계기판에 특정 에러 코드가 표시됩니다. 서비스센터에 연락하기 전 아래 증상을 먼저 확인하세요.

• 에러 코드 발생: 삼성(4E, 5E, E1, E2), LG(OE, IE, FF), 위니아 등 브랜드별로 급수나 배수 오류 코드가 뜹니다.
• 급수 불가: 세탁기 가동 시 물이 나오지 않거나 아주 미세하게만 흐르는 경우입니다.
• 배수 불가: 세탁 후 물이 빠지지 않아 탈수 단계로 넘어가지 못하는 현상입니다.
• 도어 미개방: 드럼 세탁기의 경우 내부 물이 얼어 문이 열리지 않기도 합니다.

2. 세탁기 기종별 결빙 조치 준비물

작업을 시작하기 전 안전과 효율을 위해 다음의 도구들을 준비해 주세요.

• 온수(50~60도): 너무 뜨거운 끓는 물은 고무 패킹이나 부품을 손상시킬 수 있으므로 주의해야 합니다.
• 두꺼운 수건: 수도꼭지나 호스를 감싸는 용도입니다.
• 헤어드라이어: 좁은 틈새나 수도꼭지를 녹일 때 유용합니다.
• 대야 및 걸레: 흐르는 물을 받아내거나 닦을 때 필요합니다.
• 고무장갑: 찬물과 온수를 다루므로 손을 보호해야 합니다.

3. 드럼 세탁기 해동 및 조치 단계

드럼 세탁기는 구조상 하단 배수 필터 부분이 가장 잘 업니다.

• 배수 필터 및 잔수 제거 호스 확인:
• 세탁기 하단 서비스 커버를 엽니다.
• 잔수 제거 호스 마개를 뽑아 물이 나오는지 확인합니다. 물이 안 나오면 내부가 얼었다는 뜻입니다.

• 세탁조에 온수 붓기:
• 세탁물은 모두 꺼냅니다.
• 50~60도 정도의 온수를 세탁조 고무 패킹 높이까지 충분히 붓습니다.
• 도어를 닫고 1~2시간 정도 기다려 내부 얼음이 녹기를 기다립니다.

• 배수 확인:
• 다시 하단 잔수 제거 호스를 열어 물이 시원하게 빠지는지 확인합니다.
• 물이 빠진다면 배수 필터 마개를 닫고 행굼 및 탈수 기능을 작동시켜 정상 작동 여부를 체크합니다.

4. 통돌이(일반) 세탁기 해동 및 조치 단계

통돌이 세탁기는 바닥면에 물이 고여 얼어있는 경우가 많습니다.

• 세탁조 온수 투입:
• 뚜껑을 열고 세탁조 내부 빨판(펄세이터) 위까지 온수를 넉넉히 붓습니다.
• 뚜껑을 닫고 약 1~2시간 동안 방치하여 배수 밸브 주변의 얼음을 녹입니다.

• 배수 수동 확인:
• 탈수 모드를 작동시켜 물이 빠지는지 소리를 듣거나 배수 호스 끝을 확인합니다.
• 만약 물이 빠지지 않는다면 온수를 추가로 붓고 대기 시간을 늘려야 합니다.

5. 급수 호스 및 수도꼭지 해동 방법

세탁기 내부는 녹았는데 물이 들어오지 않는다면 급수 부위의 문제입니다.

• 수도꼭지 해동:
• 수도꼭지를 끝까지 잠급니다.
• 뜨거운 물에 적신 수건으로 수도꼭지를 감싸거나, 헤어드라이어의 따뜻한 바람으로 천천히 녹입니다.

• 급수 호스 분리:
• 세탁기에서 급수 호스를 분리하여 따뜻한 물이 담긴 대야에 담가 녹입니다.
• 호스 내부의 얼음이 완전히 녹아 물이 통과하는지 확인합니다.

• 연결 및 급수 확인:
• 호스를 다시 연결하고 수도꼭지를 열어 물이 새지 않는지, 급수가 원활한지 확인합니다.

6. 세탁기 결빙 방지를 위한 평상시 관리법

한 번 언 세탁기는 다시 얼기 쉽습니다. 미리 예방하는 것이 가장 중요합니다.

• 잔수 제거의 습관화:
• 세탁 종료 후 드럼 세탁기 하단의 서비스 커버를 열어 잔수 제거 호스로 남은 물을 모두 빼줍니다.
• 배수 필터도 주기적으로 청소하여 물 고임을 방지합니다.

• 배수 호스 관리:
• 배수 호스에 물이 고여 있지 않도록 아래 방향으로 자연스럽게 늘어뜨려 설치합니다.
• 호스 굴곡이 심하면 그 사이에 물이 고여 얼게 됩니다.

• 수도꼭지 보온:
• 추운 날씨에는 수도꼭지를 헌 옷이나 보온재로 감싸 외부 찬바람을 차단합니다.

• 세탁기 문 열어두기:
• 사용하지 않을 때는 세탁기 문을 열어 내부 습기를 제거함으로써 결빙 및 곰팡이를 동시에 방지합니다.