"설치 실패"는 이제 그만! 윈도우 11 설치 도우미 오류, 완벽 해결 가이드 🛠️

"설치 실패"는 이제 그만! 윈도우 11 설치 도우미 오류, 완벽 해결 가이드 🛠️

 

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목차

1. 윈도우 11 설치 도우미 오류, 왜 발생할까?
2. 설치 전 필수 점검 사항 (하드웨어 및 환경)
3. 흔하게 발생하는 설치 오류 및 구체적인 해결 방법
   • 외부 장치 및 소프트웨어 충돌 해결
   • 디스크 공간 및 시스템 파일 문제 해결
   • BIOS/UEFI 설정 확인 및 변경
   • TPM 2.0 및 보안 부팅 우회 방법 (특정 경우)
4. 설치 도우미 대신 다른 설치 방법 활용하기

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윈도우 11 설치 도우미 오류, 왜 발생할까?

윈도우 11 설치 도우미는 현재 사용 중인 윈도우 10 PC를 윈도우 11로 가장 쉽고 빠르게 업그레이드할 수 있도록 마이크로소프트에서 제공하는 공식 도구입니다. 하지만 이 편리한 도구도 때때로 멈추거나, 호환성 오류 메시지를 표시하며 설치에 실패하곤 합니다. 주요 원인은 크게 세 가지로 요약할 수 있습니다.

첫째, 하드웨어 호환성 문제입니다. 윈도우 11은 TPM 2.0 (신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈)과 보안 부팅(Secure Boot)을 지원하는 UEFI 펌웨어 모드를 필수적으로 요구합니다. 이 조건을 충족하지 못하면 설치 도우미는 진행을 멈추고 오류 메시지를 반환합니다. 둘째, 소프트웨어 충돌입니다. 특히 타사 백신 프로그램이나 PC에 설치된 불필요하거나 오래된 소프트웨어, 혹은 손상된 시스템 파일이나 업데이트 캐시 때문에 설치 과정이 중단될 수 있습니다. 셋째, 시스템 환경 문제입니다. 디스크 공간 부족, 불안정한 인터넷 연결, 또는 오래된 드라이버 등이 설치 실패의 원인이 되기도 합니다.

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설치 전 필수 점검 사항 (하드웨어 및 환경)

설치 오류를 해결하기 위해 복잡한 단계를 시도하기 전에, 먼저 기본적인 환경을 점검하고 최적화하는 것이 중요합니다.

하드웨어 드라이버 및 Windows 업데이트 확인

현재 윈도우 10에 설치된 모든 하드웨어 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. 특히 칩셋 드라이버와 그래픽 드라이버가 최신 상태인지 확인하는 것이 중요합니다. 또한, Windows Update 설정에서 현재 윈도우 10에 적용 가능한 모든 중요 업데이트를 설치해야 합니다. 때로는 현재 버전의 윈도우에 대한 사소한 업데이트가 윈도우 11 설치의 길목을 열어주기도 합니다.

외부 장치 연결 해제 및 바이러스 백신 임시 비활성화

설치 도우미를 실행하기 전에 불필요한 모든 외부 장치 (프린터, 스캐너, 외장 하드 드라이브, USB 플래시 드라이브, 도킹 스테이션 등)의 연결을 해제하세요. 이러한 장치들이 설치 과정에서 예기치 않은 충돌을 일으킬 수 있습니다. 또한, Microsoft Defender 외의 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 설치되어 있다면, 설치 과정을 시작하기 전에 일시적으로 비활성화하거나 제거하는 것이 좋습니다. 설치가 완료된 후 다시 설치할 수 있습니다.

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흔하게 발생하는 설치 오류 및 구체적인 해결 방법

외부 장치 및 소프트웨어 충돌 해결

외부 충돌로 인해 설치가 중단되는 경우, 시스템의 클린 부팅 상태에서 설치를 시도해 볼 수 있습니다.

1. 클린 부팅 수행: msconfig 명령어를 실행하여 시스템 구성 창을 엽니다.
2. 서비스 탭에서 "모든 Microsoft 서비스 숨기기"를 선택한 후, 나머지 서비스를 "모두 사용 안 함"으로 설정합니다.
3. 시작 프로그램 탭에서 작업 관리자 열기를 선택하고, 불필요한 모든 시작 프로그램을 비활성화합니다.
4. PC를 재부팅한 후 설치 도우미를 다시 실행합니다.

디스크 공간 및 시스템 파일 문제 해결

윈도우 11 설치에는 시스템 드라이브(대개 C:)에 최소 40GB 이상의 여유 공간이 필요합니다. 공간이 부족하다면, 디스크 정리 기능을 사용하여 불필요한 파일을 삭제하거나, 다른 드라이브로 파일을 옮겨 공간을 확보해야 합니다.

또한, 손상된 시스템 파일을 복구하면 설치 오류를 해결할 수 있습니다.

1. 명령 프롬프트(관리자 권한)를 실행합니다.
2. 다음 명령어를 순서대로 입력하고 실행하여 시스템 파일을 검사하고 복구합니다:
   • sfc /scannow
   • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

BIOS/UEFI 설정 확인 및 변경

윈도우 11을 설치하려면 시스템의 부팅 모드가 UEFI로 설정되어 있어야 하고, Secure Boot가 활성화되어야 합니다.

1. PC를 재부팅하고 BIOS/UEFI 설정 화면으로 진입합니다 (진입 키는 제조사마다 다르지만 보통 F2, F10, F12, Del 키 중 하나입니다).
2. 부팅 또는 보안 관련 탭에서 UEFI 부팅 모드가 활성화되어 있는지 확인합니다. 레거시(Legacy) 모드라면 UEFI로 변경합니다.
3. Secure Boot 설정이 활성화(Enabled) 되어 있는지 확인합니다. Secure Boot를 활성화하려면 CSM(Compatibility Support Module)을 비활성화해야 할 수도 있습니다.
4. 시스템 디스크가 MBR(Master Boot Record) 형식이라면, GPT(GUID Partition Table) 형식으로 변환해야 UEFI 모드에서 정상적으로 부팅 및 설치가 가능합니다. (이 작업은 데이터 손실 위험이 있으므로 반드시 백업 후 진행해야 합니다.)

TPM 2.0 및 보안 부팅 우회 방법 (특정 경우)

설치 도우미가 "이 PC는 Windows 11을 실행할 수 없습니다"라는 오류를 표시하는 경우, 이는 주로 TPM 2.0 또는 보안 부팅 요구 사항을 충족하지 못했기 때문입니다. 이 조건을 일시적으로 우회하여 설치를 진행할 수 있는 방법이 있습니다.

1. 설치 오류 화면에서 '뒤로' 버튼을 클릭합니다.
2. Shift + F10 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다.
3. regedit을 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
4. 경로 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup으로 이동합니다.
5. Setup 키 아래에 LabConfig라는 새 키를 생성합니다.
6. LabConfig 키 내부에 다음의 DWORD(32비트) 값 두 개를 새로 만들고, 값 데이터를 모두 1로 설정합니다:
   • BypassTPMCheck
   • BypassSecureBootCheck
7. 레지스트리 편집기와 명령 프롬프트를 닫고 설치 도우미를 다시 진행하면 TPM 및 보안 부팅 요구 사항 검사를 우회할 수 있습니다. (이는 마이크로소프트의 공식 권장 사항은 아니며, 호환성 문제의 위험을 감수하고 진행하는 우회책임을 인지해야 합니다.)

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설치 도우미 대신 다른 설치 방법 활용하기

설치 도우미로 계속 실패하는 경우, Windows 11 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 만들거나 ISO 파일을 사용하여 설치하는 것이 훨씬 안정적일 수 있습니다.

ISO 파일 다운로드 후 인플레이스 업그레이드

1. 마이크로소프트 공식 웹사이트에서 Windows 11 디스크 이미지(ISO)를 다운로드합니다.
2. 다운로드한 ISO 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 탑재를 선택합니다.
3. 탑재된 가상 드라이브에서 setup.exe 파일을 실행합니다.
4. 설치 과정에서 "개인 파일, 앱 및 설정 유지" 옵션을 선택하여 기존 데이터를 유지한 채 업그레이드를 진행할 수 있습니다. 이 방법은 설치 도우미의 일부 오류를 우회하며, 업데이트와 유사하게 작동하여 개인 파일에 영향을 주지 않는 안전한 업그레이드 방법으로 널리 사용됩니다.

미디어 생성 도구를 이용한 클린 설치

만약 위의 모든 방법으로도 해결이 안 되거나 시스템을 완전히 정리하고 싶다면, 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용하여 부팅 가능한 USB 드라이브를 만들어 클린 설치를 진행하는 것이 가장 확실한 방법입니다. 클린 설치는 모든 데이터를 지우고 새로 설치하므로, 반드시 중요한 파일을 외부 저장 장치에 백업해야 합니다.

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Windows 11 설치 도우미의 멈춤 문제를 해결하는 방법 중 하나를 보여주는 영상입니다: Windows 11 업데이트 멈춤 문제를 해결하는 방법.
http://googleusercontent.com/youtube_content/0