삼성 세탁기 4C 에러 완벽 해결법, 서비스 센터 부르기 전 이것부터 확인하세요

삼성 세탁기 4C 에러 완벽 해결법, 서비스 센터 부르기 전 이것부터 확인하세요

 

빨래를 돌리던 중 갑자기 삐 소리와 함께 화면에 '4C'라는 글자가 떠서 당황하셨나요? 4C 에러는 삼성 세탁기에서 가장 흔하게 발생하는 급수 관련 오류입니다. 수리 기사님을 부르면 출장비와 수리비가 발생하지만, 대부분의 경우 집에서 간단한 조치만으로 10분 안에 해결할 수 있습니다. 4C 에러의 원인부터 탈수 단계로 넘어가기 위한 구체적인 조치 방법까지 상세히 정리해 드립니다.

목차

1. 삼성 세탁기 4C 에러의 정확한 의미
2. 급수 불량 발생 시 체크리스트
3. 4C 에러 발생 시 즉각적인 조치 방법
4. 급수 호스 및 거름망 청소 가이드
5. 겨울철 동파로 인한 4C 에러 대처법
6. 조치 후 탈수 및 정상 작동 확인하기

삼성 세탁기 4C 에러의 정확한 의미

4C 에러는 세탁기 내부로 물이 원활하게 공급되지 않을 때 발생하는 코드입니다.

• 정해진 시간 내에 세탁조에 물이 차지 않거나, 수압이 너무 낮을 때 시스템이 이를 감지하고 작동을 멈춥니다.
• 과거 모델에서는 4E라는 코드로 표시되기도 했으나, 현재는 4C로 통일되어 나타납니다.
• 이 오류는 세탁기 기계 자체의 고장보다는 외부 환경(수도, 호스, 필터)의 문제인 경우가 90% 이상입니다.

급수 불량 발생 시 체크리스트

가장 먼저 아주 기본적인 부분부터 확인해야 합니다. 의외로 사소한 원인인 경우가 많습니다.

• 단수 여부 확인: 집 안의 다른 수도꼭지를 틀어 물이 정상적으로 나오는지 확인합니다.
• 수도꼭지 개방 상태: 세탁기와 연결된 냉수 및 온수 수도꼭지가 끝까지 열려 있는지 확인합니다.
• 호스 꺾임 현상: 세탁기 뒤쪽의 급수 호스가 눌려 있거나 심하게 꺾여 물길이 막히지 않았는지 점검합니다.
• 수압 확인: 수압이 너무 낮으면 급수 시간이 길어져 에러가 발생할 수 있습니다.

4C 에러 발생 시 즉각적인 조치 방법

단수가 아니고 수도꼭지도 열려 있다면 다음 단계에 따라 세탁기를 리셋하고 상태를 점검해야 합니다.

• 일시정지 및 전원 차단: 전원을 끄고 코드를 뽑은 뒤 약 1~2분 정도 기다렸다가 다시 연결합니다.
• 문 열림 확인: 도어가 완전히 닫히지 않아도 급수가 시작되지 않을 수 있으니 다시 한번 꽉 닫아줍니다.
• 세탁물 뭉침 확인: 세탁물이 한쪽으로 치우쳐 있으면 수평 센서가 작동하여 급수에 영향을 줄 수 있으므로 골고루 펴줍니다.

급수 호스 및 거름망 청소 가이드

수돗물 속의 이물질이나 녹물 찌꺼기가 세탁기 입구 필터를 막는 경우가 가장 빈번한 원인입니다.

• 수도꼭지 잠그기: 청소 전 반드시 냉수와 온수 수도꼭지를 모두 잠가야 물바다가 되는 것을 방지할 수 있습니다.
• 급수 호스 분리: 세탁기 뒷면 상단에 연결된 급수 호스를 반시계 방향으로 돌려 분리합니다.
• 거름망(필터) 추출: 호스를 뺀 자리 안쪽에 플라스틱 망 형태의 필터가 보입니다. 핀셋이나 니퍼를 이용해 조심스럽게 당겨서 빼냅니다.
• 이물질 제거: 칫솔을 사용하여 필터에 낀 녹찌꺼기나 모래 등을 흐르는 물에 깨끗이 닦아냅니다.
• 재조립: 필터를 다시 끼우고 호스를 연결한 뒤 수도꼭지를 열어 물이 새지 않는지 확인하며 조여줍니다.

겨울철 동파로 인한 4C 에러 대처법

기온이 영하로 떨어지는 겨울철에 4C 에러가 떴다면 급수 호스 내부나 수도꼭지가 얼었을 확률이 높습니다.

• 호스 해동: 연결된 호스를 분리하여 50도 정도의 따뜻한 물에 담가 내부의 얼음을 녹여줍니다.
• 수도꼭지 해동: 뜨거운 수건을 수도꼭지에 감싸거나 드라이기를 이용하여 천천히 녹여줍니다. (급격한 뜨거운 물은 배관 파손의 원인이 됩니다.)
• 세탁기 내부 해동: 세탁조 안에 5060도 정도의 따뜻한 물을 붓고 문을 닫은 뒤 12시간 정도 기다려 내부 펌프와 연결 부위를 녹입니다.

조치 후 탈수 및 정상 작동 확인하기

필터 청소나 해동 조치를 마쳤다면 이제 세탁기가 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다.

• 헹굼+탈수 코스 선택: 세탁물을 넣은 상태라면 바로 세탁을 시작하기보다 '헹굼+탈수' 모드를 선택하여 급수가 정상적으로 되는지 먼저 확인합니다.
• 탈수 단독 작동: 만약 세탁조 안에 물이 가득 찬 상태에서 멈췄다면, '탈수' 버튼만 눌러 내부의 물을 완전히 배출시켜야 합니다.
• 정상 작동 확인: 급수 소리가 시원하게 들리고 설정된 시간 동안 4C 에러 없이 작동한다면 조치가 완료된 것입니다.
• 반복 발생 시: 위 조치들을 모두 취했음에도 불구하고 지속적으로 4C 코드가 뜬다면 내부 급수 밸브(솔레노이드 밸브) 자체의 고장일 수 있으므로 이때는 서비스 센터에 점검을 요청해야 합니다.